Писать буду художественно. С буквами, картинками и видеоверсией.
Подумалось мне, что у нас в Москве появились толковые гитарные умельцы.
И гитару разработали на вид симпатичную и в руках удобную.
И отзывы даже пишут только все очень восхищенные: целых три!!! (видимо иные удаляются ИП Гутниковым А. А.).
Вот и я заказала за 137000 рублей такую прелесть по полной предоплате путем оформления кредита.
Сразу оговорила – какой цвет (изумруд) мне нравится и какая форма из представленных моделей по покраске. Попросила сделать очень хороший звук.
Сроки изготовления меня особенно не торопили, поэтому покорно ждала (и вообще я добрая) с 10-го июня 2021 года до готовности гитары 23-го ноября 2021 года.
И с первого момента я чуть не уронила её (тут я не поленюсь дотянуться до буквы Ё на клавиатуре), - потому что ранее другой Joker у знакомого, который я уже подержала в руках, меня зацепил именно своей легкостью и удобностью, и я хотела "такой же".
А Дима мне дал килограмм десять со своего юношеского плеча.
Причем килограмм шесть весил сам чехол (который я сразу попросила поменять на лёгкий вариант – дешевле комплектного, но без возврата денег) и остальные 4 кг весит гитара.
Показалось очень странно. Что мне смастерили что-то не то, что ожидалось. Далее огорчения начали сыпаться одно за другим.
1.
Совсем не втыкается джек. То есть вообще. То есть только с грубой мужской силой можно пропихнуть (пришлось вспомнить свои занятия бодибилдингом). Я сразу написала Гутникову Саше и видео послала.
2.
Только я написала про джек, - как выявилась еще, и кнопка Killswitch сломалась сразу после нескольких нежных уже женских нажатий.
Открыла я заднюю крышку подтянуть пружины для настройки флойда и потеряла буквы, из которых слова складывать. У гитары за 137 000 рублей крышка из пластика вся изрезанная-истертая... Явно пластик ранее ездил на санях в Олимпийских зимних играх. За свои не полные 55 лет этой жизни я еще ниразу не видела такой пипец.
- джек не втыкается, потому что новый и не разработался еще (голосовое сообщение). Нужно неопределенное время для разрабатывания. Гитара девственная совсем.
- кнопка часто ломается - заменим по гарантии. (Благодарю!)
- "по пластику..я ставлю дорогой полистирол в отличии от всех производителей которые ставят тупой абс пластик...у любого пластика есть лицевая сторона и внутренняя.возможные царапины на внутренней стороне появляются при резке и подгонке и не считаются браком...максимум можем обклеить медным скотчем..толку чуть но красиво"
Дима привез новую кнопку и новое гнездо для джека - заменил. И тут я говорю человеческим голосом: - Дима, а струны-то высоковато. Опустить бы?
Мальчик не сопротивлялся. Что мог сделал в моих домашних условиях: поточил о наждачную бумагу топлок от машинки Gotoh ("О боже!", подумала я, - "это мне со временем, если новый покупать топлок, - каждый раз стачивать металл? Ниразу не видела такой способ опускать струны…") и потёр наждачкой дерево под ним на голове грифа (как потом выявилось – кривовато потёр). Покрутил анкер. Струны стали немного дребезжать о накладку, но допустимо. На звуке, по идее, не должно это быть слышно. Проверить звук дома не было возможным.
Через пару дней я заметила, что гитара ну уж слишком стала дребезжать. Струны на подтяжках ложатся (кладутся?) на гриф. А еще и лады как-то повылазили с краев - режут пальцы, острые торчат.
Я написала Александру, мол, вот беда. Можно ли исправить по гарантии?
Ответил: "Вы че ее на печке храните ..или понакрутили понавертели а терь не знаете че с этим делать . "
Я врать не умею, поэтому сказала правду - что ничего не трогала. Но гитара вся дребезжит. И струны как-то разной высоты.
(обратите внимание на даты вопросов и даты ответов!)
Кстати, эта поездка с Джокером была уже второй раз на встречу Диме. Первая ходка на противоположный конец города непосредственно в саму мастерскую на заводе состоялась по замене стреплоков Schaller на Dunlop. Потому как меня даже не спросили какие я ставлю стреплоки и без согласования вкрутили Schaller. А ремни все у меня с Dunlop и просто я не люблю Schaller.
Дима через день сообщил, что гитара готова и можно забрать. Согласовали с вечера встречу в конкретном метро и время. Но опять же утром Дима забыл о договоренности и гонял меня на разные станции, куда и сам ехал часа три вместо "еще пару минут и на месте".
Дома достала. Провела по торцам ладов – ну кое-где немного кололись, но... терпимо.
А вот гриф-то вообще не изменился. Как дребезжало всё и подтяжки прилипали к дереву - все так и осталось. Дима сказал, что я не говорила про дребезг струн и подтяжки. Допустим, он не услышал мою фразу в метрополитене. Но, простите, как ГИТАРНЫЙ МАСТЕР! мог сам не обратить внимание, что гриф и струны не отстроены после полировки торца ладов?
К слову - анкер еще прокручивался: то туго, то легко. (это позжее узнаете).
Да, бывают разочарования. Грустно, но Гутников Саша этим воспользуется позже...
Идём глубже.
Огорчившись от бестолковости гитарных изготовителей в мастерской Joker Guitars и тем, что мне никто доводить до ума гитару не собирается, - я обратилась к очень хорошему проверенному московскому гитарному мастеру.
С просьбой простой и обычной: поставить струны ниже, и чтобы они не дребезжали и подтяжки не гасли по накладке.
И тут началось совсем другое кино!!! Кино прикрепляю к посту.
Хороший мастер был, не скажу, что не много, - но сильно в шоке от раскрывшихся чудес. Про которые я даже не подозревала!!!
Неприемлемо высоко струны со стороны 6-й струны! Криво посажены тиски!
(не соответствуют крепления!) и, кроме того, с другим радиусом 10 “
4-я и 3-я струны находятся высоко и не соответствуют высоте накладке грифа!
Чего не смогли сделать сами изготовители, изготовляющие данное изготовление.
О чем я и доложила Александру Гутникову и Диме.
Дима обиделся. Ну и мастер мой оказался сам дурак:
Что в связи с браком изготовителя прошу возместить оплату 5000 руб. за работу мастера и выставить гитару на продажу, чтобы вернуть 137 000 руб.
Саша проигнорировал и не ответил. Я обратилась к Кириллу Сафонову (так как эта гитара его подписная модель) с просьбой попросить как-кто отреагировать на ситуацию и моё письмо в адрес товарища Гутникова.
При этом мне ранее говорил Дима, что Кирилл лично проверяет каждый инструмент перед отправкой его заказчику. Странно тогда, что Кирилл, получается проверил мою гитару, и не обратил внимание на все эти явные недочёты.
- Никакой двойной перекраски не было. После сообщения о том, что гитару пережгли и надо лачить по-новой (см. скриншот ниже) – я попросила покрасить лицевую часть в изумруд – потому как белый цвет и белые датчики смотрелись странно (с черными еще было бы терпимо. Но меня не спрашивали о цвете датчиков, как, впрочем, и об остальном).
Да, - я думала будет стоять Фокин. Мне поставили ARB Knock Rail Bridge и Rail FullTone Neck.
- Зачем перекрашивать инструмент в серийный цвет? Его просто выставить на продажу как есть. Причем он уже в идеальном состоянии!
- Какой дизайн? Что вы там пилили, Шура? Я пальцем показала на фотку – какая форма гитары мне нравится и в какой цвет нужно покрасить. Изначально!!!
- Третье лицо сделало то, в чем была необходимость это сделать вашей мастерской.
Возвращать финансы за вынужденный ремонт 5000 руб. и за гитару 137 000 руб. считает необоснованной беспочвенной просьбой.
Вот такая история. Моя доверчивость, неосведомленность и некомпетентность.